ĐIỀU KIỆN HOÀN TIỀN 

• Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho khách hàng trong 3 trường hợp:
• Hoàn tiền khi đặt hàng thành công nhưng chưa nhận sản phẩm
• Trường hợp này xảy ra khi Chúng tôi hết sản phẩm khách muốn đặt nhưng chưa cập nhật kịp thời trên website hoặc khách hàng đặt nhầm.
• Hoàn tiền khi khách hàng nhận được sản phẩm nhưng sản phẩm lỗi từ phía Chúng tôi.
• Hoàn tiền khi khách không muốn nhận sản phẩm do nhu cầu cá nhân thay đổi. Chúng tôi sẽ trừ chi phí vận chuyển trực tiếp vào tiền chuyển hoàn của khách hàng. 
• Chúng tôi chỉ hoàn tiền cho khách hàng khi nhận được hàng trả lại đáp ứng đủ điều kiện như trên

THỜI GIAN XỬ LÝ HOÀN TIỀN

• Chúng tôi xử lý hoàn tiền trực tiếp về thẻ/ ví điện tử/ tài khoản chuyển khoản bạn đã thanh toán cho đơn hàng đó.  
• Thời gian hoàn tiền từ 3 - 7 ngày làm việc tùy vào phương thức bạn đã thanh toán.

QUY TRÌNH CHUYỂN HOÀN HÀNG HÓA

• Gọi điện về số Hotline 0961131226 thông báo yêu cầu chuyển hoàn hàng hóa.
• Đóng gói hàng hóa (sản phẩm còn nguyên vẹn (chưa xé tem mác) + hóa đơn + quà tặng (nếu có)
• Chuyển về trực tiếp địa chỉ cửa hàng đã đặt mua online: Trên bưu kiện ghi rõ Họ tên, địa chỉ, SĐT khách hàng và nội dung *YÊU CẦU TRẢ HÀNG